En el analisis de dureza interfiere la presencia de hierro si este esta presente y en el analisis de fosfatos interfiere la silice....ahora la dureza es preocupante en la caldera porque te roducira incrustacion la razon puede ser que no se este regenerando bien los ablandadores de agua ..verifica la regeneracion si la operacion es buena podria ser que tu resina del ablandador haya perdido capacidad de intercambio ya sea por suciedad o alta presencia de hierro en el agua fuente.
En cuanto a los fosfatos este es un producto que se se utiliza generalmente para prevenir incrustaciones en la caldera asi que es normal encontrarlo si hay un tratamiento quimico en el caldero pero sus niveles hay que controlarlo....espero que te ayude esto...escribes

saludos desde Venezuela.
si hay un tratamiento químico para alcalinizar al agua dentro de la cladera, la presencia de ortofosfatos es normal, ya que el tratamiento es generalmente en base a ellos. En todo caso deberías chequear el agua de alimentación, justo a la salida del tren de desmineralización o de ablandamiento. si es desmineralización, con una medición en campo de la conductividad te indicará el estado de las resinas, si es ablandamiento debes analizar dureza en el laboratorio. ojo, no olvides detectar presencia de hierro, indica corrosión y es una interferencia en este análisis.

Como esta la apariencia del agua de la purga?, si esta de color rojo es muy probable que tengas contaminación por hierro en la caldera que te producirá un falso positivo en la realización del analisis de dureza. Si hay presencia de hierro debes revisar a tu proveedor de tratamiento, ya que no esta haciendo bien su trabajo. Aparte de esto, te recomiendo preguntar por la utilización de FOSFONATOS en lugar de fosfatos, ya que los fosfonatos son más amigables con el medio ambiente.

Es posible que tengas presencia de hierro y que esto te permita tener una titulación equivoca de presencia de dureza. Si los niveles de fosfatos esta por arriba de 30 ppm, y el pH se encuentra entre 10.5 y 11.5, lo mas seguro es que la presencia de dureza es minima o cero.

De todos modos es bueno hacer un analisis de hierro y hacer un chequeo general de tu tratamiento químico del agua.